用漏斗模型分析SEM效果

搜索引擎营销是最近几年比较热门的一种营销模式,当你在使用百度搜索某种产品或服务的时候,你会发现很的推广链接或是赞助商链接一类的广告,这些都是搜索引擎营销的一个分类:关键词广告。搜索引擎营销还有个比较热门的分类,那就是神秘的“SEO”中文就是搜索引擎优化。当然搜索引擎营销的分类不仅仅如此,还有很多,随着时间的发展还会有很多的搜索引擎手段衍生出来。不过搜索引擎营销中的哪种营销手段,道理都是基本相通的。我们从把营销中的销售漏斗模型来分析一下搜索引擎营销的效果。

漏斗模型中位于最上端的是浏览量,即你网站的信息在搜索引擎中的展示量,也就是被网民查看的次数。搜索引擎营销效果在很大程度上取决于这个参数,如果这个参数的数量非常有限,那么可想而知的是搜索引擎营销效果绝对的好不的哪里去。要想保证这个参数的数量足够大就必须研究用户的搜索行为,让自己公司的产品和服务出现在搜索量大的关键词结果页中。接着往下看就是点击量,即你网站的链接被点击的次数。决定这个参数数量大小的因素主要是排名位置和标题。根据搜索金三角定律排名越是靠前被点击的可能性就越大,就要求我们要把出现在在结果页的前几位。另外就是要标题足够的吸引人去点击,才能吸引到更多的点击。

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接下来的就是网站阶段了,理论上搜索推广阶段的点击量和网站企业网站的访问量是相同的(排除其他因素的影响)。但是由于网站的一些因素,比如,访问速度,索引错误等造成网民在点击之后无法到达企业的网站。从而造成广告费用的浪费和客户的流失。这一点应该是企业做网络营销过程中值得注意的问题。再下面的因素就是网民在浏览企业网站后进行咨询了,这一点主要取决于网站的转换效果还有访客的真是需求了。

最后就是线下营销阶段了,这个阶段的转化率主要取决于客服人员的服务水平了。好的客服人员跟一般的客服转化率有着明显的差距,这个地方一定要找合适的客服人员来进行网络客户的接待工作,要行成考核标准,来进行客服人员工作质量的评价。

以上每个环节都是企业在做搜索引擎营销要值得注意的,只要把每个细节做好才能真正的把网络营销做好,网络营销的做法很多,不必去每样都去尝试,把一样发挥到极致,也是一种成功。 

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