读《九败一胜》

《九败一胜》这本书主要是讲王兴的创业之路及美团网的发展历程,书中分享了一些非常有价值的东西,很多的经验也值得每一个创业者学习。这本书是2014年出版的,那时候美团还没有上市,团购市场的“千团大战”已经基本结束。现在回过头来看书里面的内容,很有现实意义。

5年过去了,中国的移动互联网市场发生了天翻地覆的变化,微信坐稳了社交的头把交椅,拼多多和头条系产品异军突起。针对王兴关于互联网的“三纵三横”理论,我根据自己的理解和观察做了升级,如下图所示:
读《九败一胜》

至于5G是不是Web4.0,AI是不是Web5.0,还是它们合在一起是Web4.0,这些都不是很重要。我们应该思考在这个思维模型里面,5G和AI会给互联网带来什么样的变革,我们的机会点在哪里。这里不作发散,有时间单开一篇文章探讨。

王兴十年创业经验最核心的四点:

  1. 契约精神成就优秀团队。契约精神集结了团队的人心,在美团业务落后于人、压力极大的时候,骨干团队表现出了极强的凝聚力。
  2. 战略方向正确。王兴的互联网行业的“四纵三横”及团购的“三高三低”理论指引着美团,让美团在激烈的“千团大战”中生存下来,并顺利发起“冬季攻势”一举拿下团购市场的第一名。在高度竞争的市场中,比拼的是谁犯的错误更少,用更少的钱获得者更久。
  3. 保有健康的现金流。校内网的经验让王兴明白了健康现金流对于企业的重要性,这一点也是美团顺利度过团购寒冬并发起“冬季攻势”的关键点。
  4. 利用技术持续提升效率,降低成本。美团网基于这一理念,将IT系统尽量应用于公司的各个部门、环节和岗位。书中举例说,2013年的时候,美团的财务团队去参加一个行业会议,美团网的财务团队总共才30,竞品的多达70人,而他们的业务规模只有美团的1/8。

其它一些有价值点:

  1. CEO不可被人代劳的职责是:设计公司整体愿景和所有战略,确保传达给所有利益相关方,不仅是管理层,包括所有员工,不仅是公司内部人,包括股东、消费者和合作伙伴;招到并留住最优秀的人;确保公司始终要有足够的资金。
  2. 以身作则不是塑造公司价值观的最好办法,而是唯一标准。
  3. 数据化:美团网在投放在线广告的时候,每位用户来自哪个渠道,一次消费情况,二次消费情况是怎样的,渠道性价比如何都计算的非常清楚,如果要消减广告预算,立马就知道该砍掉哪个渠道。王慧文说:美团网在广告投放方面计算的非常清楚,不是每个同行都能算的清楚,没有算清楚的同行基本上在这个环节上就被淘汰了。
  4. 对于O2O的业务来说:美团网的经验是面向商户端的品牌广告基本是无效的,在商家端投放再多的广告都不如有执行力的线下队伍。而面向消费者端,线上广告性价比远大于线下广告。
  5. 小公司做起来关键是抓住了一个机会;中等公司的关键是有一批比较强的高管,大公司的关键是要有正确的流程和价值观。核心价值观的渗透度越高,整个企业的人员稳定性才会越强。公司的使命、愿景,以及价值观,这些看起来是虚无缥缈的,确实团队精神生长的坚实土地。
  6. 团队组建的原则:新招进来的人,水准应该比现有团队50%的人高。只有按照这个标准,整个团队才会越来越强。一个重要岗位的人才引进,不引进是零,引进成功是加一,不成功是减一。
  7. 销售人员拜访商户,有严格的过程管理,要满足一定标准才叫有效拜访,不是说去转一圈就叫拜访了。销售人员必须填写真实的拜访信息,总部有专人抽查。
  8. 所见即所得的标准严格执行,任何可能损害消费者利益的都必须叫停。例如餐厅做套餐,如果不支持包间消费,就不能把包间的照片放上来。套餐提供的菜品都是美团网自己的摄影师实地拍摄的,消费者看到的是什么样,吃到的就是什么样。
  9. 王兴好学,一次王慧文住在王兴家里,看着一面墙的书架问王兴,这里面的书你看了多少?王兴回答,差不多一半吧。王兴的学习来自三个途径:一条是实际工作中的感悟;一条是书本上获得;一条是高水平的交流。

美团是从“千团大战”中火拼出来的,在团购领域美团做的并不是做好的,不过是业务做的最扎实的。整个过程就像是跑马拉松,美团用最少的钱让始终让自己不脱离第一梯队,同时储备大量的资金,在竞争对手犯错的时候发起“冬季攻势”,经此一役美团成为团购业务的霸主,之前做的不错的团购网站都销声匿迹了。

在激烈竞争的领域,前期比拼的是谁犯的错误更少,用更少的资金获得更久,不让自己脱离第一梯队,精练内功,伺机发起大反攻。

原创文章,作者:潘德成,如若转载,请注明出处:https://www.pandecheng.com/articles/111

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