1. 德成笔记首页
  2. 随笔

优秀的中层管理者应该具备什么样的能力?

优秀的中层管理者应该具备什么样的能力?
拍摄于深圳某街道

中层管理者是公司的骨架,也是公司文化的重要承载者和传播者。如果一个公司中层管理者很差,那么这家公司可能好不了哪里去。优秀的中层管理者应该具备什么样的能力呢?下面是我的一些思考:

分解目标的能力。任务目标不能为了分解而分解,分解完成之后要变成具体可执行的行动方案才可以。举例来说,某公司今年的业绩目标是4000万,你是业务管队的老大,团队有10个人。做目标分解不是说4000万除以10,每人400万就完事了,这并不是一个可具体执行的行动方案。你应该根据历史数据计算出需要多少客户才能达成这个业绩指标,假设单个客户的年贡献值是10万,那么要完成指标就需要获取400个新客户。接续对400个新客户进行分解,再假设需要拜访5个客户才能成交1个,那么团队需要拜访2000个客户才能完成指标,那么用2000除以10,每个销售人员每年要拜访200个客户才可以。每年200个的客户拜访,这对于一个基层销售人员来说就是一个具体可执行的行动方案。

争取资源的能力。“巧妇难为无米之炊”,从公司争取人财物的支持,从其他团队争取各种资源的协助,是一个中层管理应该具备的技能。老板总是想那最少的资源获取最大的产出,中层领导者要根据自己的能力和经验,跟老板提出合理的资源要求。只给指标,不给资源的仗,不好打。接上面的案例来说,假设你的销售团队只有2个人,要完成每年2000个客户拜访,每人每年要完成1000个,这明显是不可能完成的任务,增加资源是必须,至于增加多少合适,可以根据经验和老板商量着来。

优秀的沟通能力。中层管理者在公司起到上传下达的作用,是公司沟通的枢纽,优秀的沟通能力是中层管理者不可获取的能力。中层管理者平时的工作中要勤于向上级汇报工作、沟通方案,和下属多沟通工作中的困难和问题,多鼓励和称赞下属的工作。优秀的沟通能力还表现在跨部门的沟通上,拥有优秀沟通能力的人总能获得兄弟部门的更多支持。

团队管理能力。所谓强将手下无弱兵,优秀的中层管理者一定要具备打造优秀团队的能力。首先要学会看人,创业公司在初期,一般招人的时候,老板会亲自把关,这时候自己的意见可以起到辅助老板决策的作用,同时也可以锻炼一下看人的能力。随着公司不断的变大,基层的人事权一般都会下放给中层管理者,这时候看人的能力就会发挥作用了。拿不准时,可以请领导或老板帮忙看看。其次要学会带人,中层管理者一般都是业务精英,如何把知识和经验有效的传授给下属,使其发挥效力也是中层管理者要思考的。

解决问题的能力。完成任务时总会碰到各种各样的问题,有时候是历史遗留问题,有时候是既得利益的问题,善于解决问题的中层管理者总能排除一切困难达成目标。公司越大,遇到的问题和阻碍也就越大,能越过重重困难达成目标的中层管理者,对公司来说也是不可多得的人才,他们中多数人日后都能成就一番事业。

优秀的学习能力。现在行业知识和个人技能升级迭代的速度越来越快,中层管理者如果不具备优秀的学习能力,步能不断的提升自我认知,学不会创新性的解决各种问题,迟早会被市场所淘汰。这一点适用于每一个职场人。

原创文章,作者:潘德成,如若转载,请注明出处:https://www.pandecheng.com/articles/202

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注