产品管理制度是打造优秀产品的基础

这本书买了很长时间了,买回来之后大致翻了翻,大失所望,没有传说中的那么好。书的副标题是:产品经理的角色、职责与未来发展。从这个副标题,你也就大致了解了本书的主要内容。这本书对产品经理这个职业最大的贡献是,它对产品经理这个职位的定义、角色定位、岗位职责给了一个大致的范围,明确了产品经理作为一个岗位的责任和范围。 之所以分享这篇文章,是因为很多朋友会问这本书是不是产品经理的必读书目。这本书的英文原版出版于2000年,中译本出版于2004年,由于成书较久,书中很多知识不再实用,这里就不建议大家再读这本书了。其实这本书已经有第4版了,是2011年出版的,不过好像没有中文版。网上有卖《产品经理手册》第3版的,可以买来看看,这本书在豆瓣上评价还不错。 当时读这本书做了一些笔记,一同分享出来。

Michael Hammer在《改造企业:再生策略的蓝本》(Reengineering the Corporation:A Manifesto for Business)一书中说到:为企业带来成功的不是产品本身,而是能创造出该产品的流程。按照这个理论,优秀的公司应该总能创造出优秀的产品,而实际情况未必如此,是流程出了问题还是这个理念本身就是错误的?

随着互联网的发展,创造出一个互联网产品的成本不再是遥不可及,一个小团队,甚至一个人也能创造出一个不错的产品。如果这个问题深究下去,那么就会衍生出另外一个问题,优秀的产品在于精准把握住用户的需求,还是靠一个优秀的产品经理推动?打造出适合公司的产品管理制度及流程,是产出合格产品的关键,但不能保证做出优秀的产品。在小公司中合适的产品管理制度能避免产品经理成为背黑锅的救火队长。

本书的开头给出了产品经理的定义,被后来很多产品经理类书籍所引用。书中是这么定义的:产品经理通常被赋予管理及营销特定的产品线、品牌及服务(包括既有产品及新产品开发)的责任。在某种情况下,产品经理也可能被冠以“品牌经理”、“行业经理”、“顾客细分经理”等名称(“产品”一词在此泛指有形产品及服务)。

书中给出了一个不错的理念,后来的产品经理类书籍很少提及,也不知道为什么。产品管理首先是一种组织形式,不同的组织类型应当采取不同的产品管理方式。产品管理是一种矩阵式的组织结构,产品经理是横向管理的起点,对负责该产品的其他人员没有直接管理权限。产品经理的工作大部分都是通过不同部门及跨职能团队来完成。

产品管理制度的优劣:

优势:

  1. 产品经理可以全心关注自己负责的产品线,因此对顾客群、竞争形势及对负责的产品系列在未来的策略性发展潜力都有很好的掌握;
  2. 产品经理必须和企业各个部门密切联系,是培养经理人的极佳培训环境。

劣势:

  1. 批评者认为产品管理制度过分强调短期结果,是一种“捷径”或“垫脚石”,同时也给人一种产品管理技巧比产品或行业知识更容易传递转移的感觉;
  2. 产品经理和其他部门有冲突,产品经理对产品开发、营销及销售等部门权限有限,对产品利润的责任却不因此减少,可能会引发企业内部冲突;
  3. 产品经理过度在意产品,以致忽略了顾客的感受。

企业如何导入产品管理,如何管理产品经理;

产品导入四大步骤

  1. 首先,要确定产品管理的组织架构是否适合你的企业。如果答案是肯定的,就要制定与产品管理有关的报告层次及组织架构;
  2. 要进一步明确产品经理及组织内其他成员的工作职责。
  3. 第三,要界定成功的产品经理有哪些特性,并且聘用合适的人选。
  4. 最后,必须要有一套系统化的方法,来规划产品经理的职业发展,以及对产品经理进行业绩评估。

原创文章,作者:潘德成,如若转载,请注明出处:https://www.pandecheng.com/articles/382

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